JapoPrint: La "imprenta 24/7" que se maneja por QR y WhatsApp ya está en Biggie
Emprendedores paraguayos impulsan red de impresión 24/7 con meta de 20 puntos; archivos se borran tras imprimir.
“Me salvaste”. Esa fue la frase que más escucharon en sus primeras semanas operativas. Un contrato urgente, un trabajo escolar a las 3 de la mañana, un documento fuera de horario comercial. Lo que parecía una molestia cotidiana terminó convirtiéndose en una oportunidad de negocio. Así nació JapoPrint, un servicio de impresión autoservicio que opera 24 horas.
Ivo Peroni y Fernando Domaniczky, socios fundadores, identificaron un vacío concreto, la falta de opciones para imprimir fuera del horario tradicional. La escena inicial fue doméstica, pero el problema era masivo. “No puede ser lo que tuve que pasar para imprimir tres hojas”, recuerda Ivo al describir aquella noche en que esperó horas para resolver un trámite simple.
Una necesidad evidente, una fila interminable
La idea no surgió de un estudio de mercado formal, sino de la experiencia directa. Ivo tuvo que esperar hasta la madrugada para imprimir un trabajo escolar. Según relata, no era el único, había personas aguardando para imprimir documentos profesionales en el mismo lugar. Esa fricción operativa fue el disparador.
Fernando agrega que la demanda latente era visible. “Había mucha gente en la misma situación”, explica al recordar esas filas nocturnas.
El modelo: QR, WhatsApp y autoservicio
Japoprint opera bajo un esquema completamente autoservicio. El usuario escanea un QR en el tótem, accede a un chatbot vía WhatsApp y sigue una conversación guiada para enviar su archivo e imprimir en minutos. No hay aplicación propia ni intermediarios físicos.
“Pensamos qué herramienta usan todos los paraguayos y la respuesta fue WhatsApp”, señala Ivo. Según datos de la consultora DataReportal, Paraguay tiene una penetración de internet superior a 75% y WhatsApp es una de las plataformas más utilizadas para comunicación y comercio informal, lo que reduce la barrera tecnológica.
Cinco puntos activos y meta de expansión
Actualmente, la empresa cuenta con cinco puntos operativos, ubicados en locales Biggie de Asunción, incluyendo zonas como Santa Teresa y Sacramento. El servicio funciona 24 horas, alineado con el horario extendido de esos establecimientos.
Los fundadores proyectan llegar a 20 puntos antes del término del año 2026, con posibilidad de expansión hacia el interior del país. Entre los próximos pasos estratégicos se encuentran:
- Análisis de métricas de uso por zona.
- Evaluación de demanda en instituciones educativas y oficinas.
- Estudio de ubicaciones con baja oferta de servicios 24 horas.
- Exploración de alianzas con espacios comerciales y corporativos.
Los socios fundadores comentaron que cada nueva ubicación será evaluada con datos concretos de volumen y necesidad real, evitando expansiones impulsivas.
Beta, lanzamiento oficial y validación real
La idea comenzó a gestarse entre marzo y abril del año pasado. En octubre decidieron formalizar el proyecto y en febrero iniciaron pruebas beta con amigos y familiares. Hoy el servicio está oficialmente lanzado.
El desarrollo del chatbot fue acompañado por la empresa Softech, que apoyó el componente tecnológico. Los tótems fueron construidos por Primer Nivel Producciones y el marketing está a cargo de Ara Amarilla de Estudio 3C.
Biggie abrió sus locales para instalar los puntos de impresión. Para los fundadores, el acceso a estos espacios fue un paso importante. “El “no” ya se tiene antes de intentar”, señalan al destacar la importancia de contactar empresas y presentar propuestas de valor claras.
¿Tiene futuro el papel en la era digital?
El avance de la digitalización en Paraguay es gradual. Si bien instituciones públicas y privadas impulsan procesos digitales, gran parte de los contratos, trámites legales y documentos oficiales aún requieren impresión física.
Reconocen que la transición digital es inevitable, pero lenta, y que ciertos documentos seguirán exigiendo soporte físico por razones legales y operativas. Según datos del Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación (MITIC), el proceso de digitalización estatal avanza, pero no elimina de inmediato la necesidad de papel en el corto plazo.
Emprender con disciplina y datos
Ambos fundadores coinciden en que el principal desafío fue ejecutar la idea mientras mantenían responsabilidades académicas y laborales. La gestión del tiempo fue crítica. El desarrollo tecnológico también implicó ajustes constantes.
Entre sus recomendaciones a otros emprendedores destacan: empezar sin esperar condiciones perfectas, buscar apoyo empresarial y validar el producto en mercado real. El enfoque práctico predominó sobre la teoría.
Marca paraguaya con proyección regional
El nombre JapoPrint incorpora “Japo” en referencia a la expresión en guaraní asociada a la garra y al hacer. Los fundadores subrayan que la identidad paraguaya es parte central del proyecto y que, a largo plazo, buscan la expansión regional.
El objetivo no es solo cubrir Asunción, sino instalar la marca en otras ciudades del país y eventualmente en mercados vecinos. La visión es posicionar un servicio paraguayo en el ecosistema regional de soluciones rápidas.
El consumidor actual exige inmediatez. La lógica 24/7 ya domina sectores como banca digital, delivery y comercio electrónico. JapoPrint se inserta en esa dinámica: resolver urgencias sin fricción.