No nació en una oficina ni en un plan de negocios; nació en una intuición. Potencial Humano tiene su origen en una mujer brillante, jovial y visionaria: Silvia Gil.

En 2010, descubrió que había algo profundamente transformador en ayudar a otros a comprender cómo piensan, sienten y se relacionan. Fue así que se dedicó a ello.

Con el tiempo, ese impulso creció tanto que dejó de ser una actividad complementaria para convertirse en el centro de su camino profesional. Silvia decidió dar el salto y crear una estructura donde las personas y las organizaciones pudieran abrir procesos de evolución real, sostenida y consciente.

Hoy, su sello trasciende su nombre y se convirtió en una forma real de liderazgo que combina emoción y estrategia, en tanto que su intervención en las personas y empresas va dejando huellas, camino a un inevitable éxito.

¿Cómo y por qué nace Potencial Humano? ¿Qué tipo de procesos personales y profesionales acompaña?

Mi camino comenzó en el año 2010, cuando empecé a trabajar y acompañar procesos desde mi nombre, Silvia Gil – Potencial Humano. Desde ese momento tuve muy claro un propósito: contribuir al desarrollo humano a través de la capacitación, poniendo el foco en las personas, sus emociones, su forma de pensar y de vincularse.

Con el crecimiento del trabajo, los equipos y los proyectos, en 2016 dimos un paso importante y comenzamos a operar formalmente como Potencial Humano S.A. Ese proceso no fue solo administrativo, sino una decisión estratégica para ordenar, profesionalizar y escalar un propósito que ya estaba vivo.

Hoy acompañamos procesos personales y profesionales donde el foco está en cómo las personas piensan, sienten, se comunican y toman decisiones. Creo profundamente que el crecimiento sostenible —en la vida y en las empresas— empieza cuando nos animamos a mirarnos con honestidad, conciencia y responsabilidad.

¿Cuáles son los proyectos en concreto en este 2026? ¿Qué buscan potenciar este año: cursos, escuelas de Desarrollo de la Inteligencia Emocional, ¿qué actividades?

El 2026 es un año de expansión y consolidación. Desde Potencial Humano seguimos fortaleciendo nuestras propuestas formativas, especialmente la Escuela de Desarrollo de la Inteligencia Emocional y la Escuela de Liderazgo y Gerentes de Alto Rendimiento para empresas, tanto en formato abierto como in company.

Además, desarrollamos talleres específicos de Comunicación, Feedback, Atención al Cliente, la Incubadora de Líderes y programas diseñados a medida para equipos de trabajo, mandos medios y líderes.

En paralelo, desde 2016 soy representante exclusiva de Fundação Dom Cabral en Paraguay. Con ellos trabajamos toda la educación ejecutiva y los proyectos empresariales, con un fuerte seguimiento mensual que genera disciplina y cultura. Abordamos temas como finanzas, gobierno corporativo, transformación digital, estrategia, madurez de gestión entre otros temas, trabajando de manera directa con directorios, CEOs y gerentes. Estos programas incluyen un posgrado desarrollado en Paraguay, con profesores que llegan desde Brasil.

Además, este año estoy viviendo uno de los proyectos más significativos de mi vida: CERO QUEJAS llega al cine. Lo que nació como un libro en 2019 hoy se convierte en una película que amplifica el mensaje y lo lleva a un plano cultural y emocional mucho más amplio.

¿Por qué es importante hoy formarse en inteligencia emocional? ¿Tiene un impacto concreto el desarrollo emocional en la toma de decisiones y el liderazgo?

Durante mucho tiempo nos enseñaron que somos seres racionales que se emocionan, cuando en realidad la ecuación es a la inversa; somos seres emocionales que razonamos.

La neurociencia y la experiencia lo confirman. Como lo plantea Daniel Goleman, referente mundial en inteligencia emocional, cerca del 80% de nuestro éxito depende de nuestra eficiencia emocional, mientras que solo un 20% está relacionado con el coeficiente intelectual. Además, se estima que más del 85% de nuestras decisiones son emocionales, aunque luego las justifiquemos desde la razón.

Por eso formarse en inteligencia emocional no es opcional. Impacta directamente en cómo decidimos, cómo lideramos, cómo nos vinculamos y cómo enfrentamos los desafíos. Quien no aprende a gestionar sus emociones, termina siendo gestionado por ellas.

¿Qué rol juega la autorregulación emocional en contextos de presión o cambio?

Un rol central. La autorregulación emocional nos permite no reaccionar desde el impulso, el enojo o el miedo. Nos da la posibilidad de frenar, observar y elegir cómo responder. Un líder que se autorregula no solo se cuida a sí mismo, también cuida al equipo, el clima laboral y la cultura de la organización. Para mí, ahí empieza el liderazgo consciente.

¿Qué le dirías a quienes aún creen que lo emocional no tiene lugar en el trabajo?

Que lo emocional siempre está presente, aunque no se lo nombre. Ignorarlo no lo elimina, lo intensifica. Las emociones influyen en la toma de decisiones, en los conflictos, en la motivación y en la salud. Integrarlas de manera consciente no debilita a las organizaciones; las vuelve más humanas, más sanas y también más eficientes.

Sobre la empresa

Potencial Humano nació en 2010 como un proyecto profundamente personal de Silvia Gil, quien comenzó a acompañar procesos de desarrollo desde su propio nombre, guiada por la intuición de que el verdadero cambio empieza en la forma en que las personas piensan, sienten y se relacionan. Con el crecimiento de su trabajo, los equipos y la demanda de formación, en 2016 decidió transformar esa misión individual en una organización formal: Potencial Humano S.A. Hoy es una empresa dedicada a formar líderes más conscientes, emocionales y humanos.

“Nunca me interesó mostrar una versión perfecta. Trabajo desde lo que soy, lo que viví y lo que sigo aprendiendo”

3 valores que resumen su liderazgo

Autenticidad. Nunca me interesó mostrar una versión perfecta. Trabajo desde lo que soy, lo que viví y lo que sigo aprendiendo.

Pasión. Todo lo que hago lo hago con el corazón. No sé trabajar a medias cuando creo en algo.

Responsabilidad personal. No desde la culpa, sino desde el poder. Creo que cuando dejamos de quejarnos y empezamos a hacernos cargo, recuperamos nuestra capacidad de elegir.

3 habilidades que buscas desarrollar en los próximos años

Capacidad de expansión y alcance de impacto.
Construcción de alianzas estratégicas con propósito.
Comunicación emocional que movilice a la acción.

Un error o anécdota que le marcó, le enseñó y le formó como líder

Mi primer trabajo formal fue a los 18 años, en un banco que hoy ya no existe. Empecé como vendedora tercerizada de tarjetas de crédito y, en muy poco tiempo, me nombraron empleada bancaria en un cargo de coordinación. Era muy joven, tenía 18 años, y una gran responsabilidad.

En ese contexto cometí un error desde la mirada de hoy: tuve una relación de noviazgo con un muchacho que también trabajaba en el banco. No recuerdo que estuviera explícitamente prohibido, pero esa persona cometió un error y el banco decidió desvincularlo. En esa misma decisión, también me desvincularon a mí, aun cuando yo no había cometido ese error y tampoco estaba enterada del mismo. El evento no lo viví como injusto, ni me sentí víctima, aunque sí sentí dolor. Pero entendí perfectamente el lugar de la decisión corporativa.

Lo que marcó mi vida no fue solo la desvinculación, sino lo que vino después. Uno de los directores del banco, un español, se acercó a mí. Me habló con respeto, me dijo que entendía mi dolor, pero que eran las reglas de la institución. Y antes de despedirse, me dijo algo que nunca olvidé: que bendecía mi salida, bendecía mi próximo trabajo y mi camino.

Yo era una chica de 19 años, con un cargo tan sólo operativo, y ese gesto de humanidad y liderazgo positivo me dejó una huella profunda. Desde entonces, cada vez que una persona renuncia o es desvinculada del equipo que lidero, siempre bendigo su salida. Bendigo su paso por la organización, el tiempo compartido, el aprendizaje, y el camino que sigue. Independientemente de cómo haya sido la salida, creo profundamente en cerrar ciclos con respeto, humanidad y conciencia.

3 consejos cortos que puedas dar

Prestá atención a cómo hablás de tu vida. Muchas veces no es la realidad la que nos pesa, sino el relato que construimos sobre ella.

Sentir es inevitable, quedarse atrapado no. Las emociones vienen, todas. Lo importante es qué hacemos con eso que sentimos.

No esperes sentirte listo para empezar. La claridad muchas veces llega después de la acción, no antes.

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