Numerosas investigaciones demuestran que el bienestar y la felicidad en el trabajo son esenciales para el éxito organizacional y hacen que las compañías se recuperen mejor de los reveses. ¿Qué prácticas evitan el ‘burnout’ y fomentan el bienestar en las empresas?
“La felicidad consiste más en las pequeñas amenidades de los placeres que ocurren cada día que en los grandes golpes de buena fortuna que solo acaecen raras veces a lo largo de la vida”. Cuanta más interacción tengo con ejecutivos que trabajan en organizaciones de todo el mundo, más convencido estoy de la sabiduría de estas palabras de Benjamin Franklin, hace más de doscientos años. El bienestar y la felicidad de las personas que trabajan en nuestras empresas surgen de ayudarlas a adoptar hábitos saludables y asumibles en su vida diaria.
A medida que la pandemia nos impulsa exponencialmente hacia la nueva realidad del trabajo remoto, los equipos híbridos y las oficinas en el hogar, vemos datos que indican un aumento preocupante de los sentimientos de aislamiento, desconexión, presión y estrés.
Investigaciones recientes del Center for Creative Leadership han descubierto una serie de prácticas de liderazgo holístico que los directivos pueden compartir con sus equipos, a fin de promover prácticas cotidianas saludables y desarrollar la resiliencia necesaria para preservar el estado de bienestar tan crucial en estos tiempos intensos.
La resiliencia y nuestro estado de bienestar
¿Sabía usted que la investigación ha demostrado que la resiliencia está vinculada con niveles más altos de satisfacción en el trabajo, compromiso organizacional y hábitos de trabajo saludables? En una muestra de más de quinientos líderes, puntuaciones más altas de resiliencia estaban relacionadas con una mayor efectividad como líderes, y los directivos que se esforzaron por desarrollar las competencias de resiliencia informaron de una mejora del 20%-30% en la resiliencia a los tres meses de haber aprendido acerca de los componentes esenciales del bienestar. Aún más importante, sus colegas también aprecian esta diferencia, e informan de una mejora significativa en temas como mantener la compostura en situaciones de mucho estrés y saber facilitar la comunicación interpersonal.
Así pues, ¿qué podemos hacer para ayudar a nuestros empleados a disfrutar de esas “pequeñas amenidades de los placeres” todos los días y mantenerse saludables? La resiliencia exige total implicación, abarcando los aspectos físicos, mentales, emocionales y sociales de nuestras vidas.
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Cinco prácticas de recuperación para evitar el ‘burnout’ y fomentar el bienestar
A medida que nuestros modelos de negocio y nuestras maneras de trabajar se ven alterados, oímos a nuestra gente decir una y otra vez que la tecnología y el trabajo remoto están invadiendo sus vidas: la profesional y la personal. La jornada laboral parece extenderse cada vez más, y debemos prestar cada vez más atención a recuperarnos del exceso de actividad y las largas horas de trabajo.
Nuestra investigación sobre la recuperación del exceso de trabajo señala cinco prácticas clave para prevenir el burnout y ayudar a las personas a mantenerse saludables:
1. Dormir
Dormir lo suficiente es una necesidad biológica para nuestra salud física y mental. De hecho, el sueño también puede hacernos mejores líderes. Sin embargo, las encuestas revelan consistentemente que casi la mitad de los adultos duermen menos de lo recomendado.
Las investigaciones demuestran que se pierde un punto de coeficiente intelectual por cada hora de sueño perdida. Intente acostarse antes, aunque sea solo veinte minutos. O póngase al día haciendo una siesta breve durante el día, y obtenga el beneficio añadido de aumentar tanto su estado de alerta como sus niveles de productividad por la tarde.
Consejos: se recomienda dormir, al menos, 7-9 horas por día y establecer un horario fijo de sueño.
2. Ejercicio
La mayoría de los empleados de oficina tienen trabajos sedentarios –están sentados delante de una mesa en vez de realizar actividad física–, y esto puede estar acotado por unos desplazamientos en los que también están sentados. La actividad física puede potenciar la energía, el estado de ánimo, la cognición y el rendimiento. De hecho, el ejercicio y el liderazgo efectivo están estrechamente vinculados. Simplemente, hacer una pausa de cinco minutos para realizar estiramientos o dar un paseo muy breve puede tener efectos positivos inmediatos en sus niveles de estrés, creatividad y productividad. Estos efectos son aún mayores si anda al aire libre, en una zona con árboles o vegetación. Puede resultar más efectivo andar intensamente quince minutos todos los días que una única sesión de una hora una vez por semana.
Consejos: haga ejercicio menos tiempo, pero más a menudo, combinando diferentes tipos de deporte.
3. Recuperación mental
Ser capaz de mantenerse atento y concentrado es fundamental para ser productivo de forma saludable. Pero eso es cada vez más difícil con las notificaciones omnipresentes de los dispositivos digitales y las jornadas laborales que pueden extenderse mucho más allá del horario tradicional. Las prácticas contemplativas como la meditación pueden permitir que su mente recupere la concentración y la claridad. El mindfulness es un recurso simple para liderar mejor, y este tipo de ejercicios pueden entrenar su cerebro para estar más centrado, cosa que le proporcionará un pensamiento más claro.
Consejos: haga pausas para practicar el mindfulness a lo largo del día, aunque sean solo de 30-60 segundos, evitando la multitarea, que dispersa nuestra atención y nos fatiga.
4. Recuperación social
Los humanos somos animales sociales: conectarse, cuidar y compartir con los demás puede reducir los niveles de estrés y mejorar el estado de ánimo. Las organizaciones deben encontrar maneras de fomentar las interacciones sociales positivas en el trabajo y fuera de él. Los estudios han demostrado que tener fuertes lazos de amistad en el trabajo puede aumentar la satisfacción de los empleados en un 50%.
Consejos: cultive conexiones de alta calidad con los colegas, intercambie comentarios positivos, conecte el video cuando trabaje de forma remota, organice sesiones virtuales de happy hour.
5. Gratitud
Las emociones positivas pueden aumentar la energía y la creatividad. Los ambientes laborales se prestan a identificar enseguida lo negativo, pero debemos poner más intención en identificar también las experiencias buenas y significativas en el trabajo. Dar las gracias puede, realmente, convertirle en un mejor líder, y también puede mejorar el estado de ánimo y el bienestar.
Consejos: inicie las reuniones compartiendo historias de éxito, comience los correos electrónicos con un mensaje de gratitud, envíe con regularidad mensajes de apreciación a su equipo.
El mal hábito del pensamiento rumiativo
La investigación ha identificado que el hábito del pensamiento rumiativo, pensar una y otra vez sobre eventos del pasado o del futuro, poniéndoles emociones negativas, es lo que causa el estrés, y no los eventos en sí. “Si solo hubiera dicho esto…”, “Si solo hubiera hecho aquello…”, “La próxima vez voy a…”, “Ya verás cuando…” son pensamientos a evitar.
Todos estamos expuestos cada día a la presión, y si bien hay algunas personas que parece que se crecen cuando deben gestionar situaciones de alta presión, para los demás, esa presión genera estrés. Las personas que practican el pensamiento rumiativo pueden ser susceptibles a problemas de presión arterial, enfermedades cardíacas y sistemas inmunitarios debilitados, así como al agotamiento y a la infelicidad en general. Por no hablar del efecto sobre las personas que las rodean.
Una clave para evitar el estrés y cultivar nuestro bienestar es recuperar el control de nuestra atención, poner las cosas en perspectiva practicando el desapego y abandonar el pensamiento tóxico que compromete nuestra salud y felicidad.
Consejos: practique prestar atención al momento presente, distánciese de esa voz interior tóxica, céntrese en las cosas sobre las que sí tiene control, invierta su energía en las cosas positivas.
El bienestar y la felicidad son aspiraciones humanas básicas. Además, la investigación demuestra que el bienestar y la felicidad en el trabajo son esenciales para el éxito organizacional y hacen que las organizaciones se recuperen mejor de los reveses.
Fuente: Management & Innovation (Núm. 48) · Habilidades directivas · Septiembre 2022 – Harvard Deusto
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